外贸推广怎么才能留住老客户?教你几招!<一>
2019-09-11 12:17:45 |
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标签:外贸推广,留住老客户技巧
外贸推广营销要学会维护和老客户的关系,这样才能让客户成为你的长久客户,一般企业都会重视与老客户的合作,客户的背后还可能存在更多的客户,所以如何留住老客户是推广营销人员的必做功课之一。
自身优势
想要留住老客户其中一点就是要保证自身的产品/服务优势,企业产品或者服务是客户的需求,只有保证产品/服务的价值,能真正的为用户所需,这样客户能看到实实在在的品质,就会比较放心,也就有利于接下来的合作。
建立客户资料
要试着建立起客户的资料库,这里面可以包含,每个客户的需求、地域、性格、兴趣、习惯等等,了解这些可以便于推广营销人员对每一个客户提供不同的个性化服务,最终目的还是留住客户,这样客户也能感受到企业的重视。
价格优惠
企业针对老客户其实可以适当降低价格,或者以一些优惠活动的形式让老客户感受到企业的用心,比如可以为老客户办理会员、为老客户提供折扣优惠活动、赠送礼物等等。价格关乎企业的成本利益,也和客户的利益密切相关,所以,产品价格优惠还是比较能吸引客户、留住客户的。
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